申诉、投诉处理办法***章总则 ***条为及时、准确、公正地处理认证认可申诉、投诉，海口认证咨询热线，保护当事人的合法权益，根据国家有关法律法规和***赋予国家认证认可监督管理委员会（以下简称认监委）的职能，制定本办法。第二条任何组织和个人认为认证认可工作机构，海口认证咨询热线、人员或者获证组织的行为属于违法违规的，均有权依据本办法向认监委提出申诉，海口认证咨询热线、投诉。第三条处理申诉、投诉应当遵循以下原则：
（一）以事实为依据，以法律法规为准绳原则；
（二）保护当事人合法权益原则；
（三）合法性与合理性原则；
（四）公开、公平、公正原则；
（五）高效与经济原则。第四条认监委政策与法律事务部（以下简称法律部）负责统一受理认证认可申诉、投诉，并组织查处重大认证认可违法行为。第五条对属于认证认可一般违规行为的申诉、投诉，由法律部移交有关业务监管部门处理；对属于认证认可重大违规或者违法行为的申诉、投诉，由法律部组织有关业务监管部门成立案件处理工作小组审查处理。 慧邦众成提供汽ISO14064管理体系认证认定服务;海口认证咨询热线
（四）有利于长期发展组织通过ISO14001标准，不但顺应国际和国内在环境方面越来越高的要求，不受国内外在环保方面的制约，而且可以优先享受国内外在环保方面的优惠政策和待遇，有效地促进组织环境与经济的协调和持续发展。中国也正在考虑对通过ISO14001标准认证的组织在环保**、环保产品认证、评选先进单位等方面给予优惠政策。
ISO14001认证体系的PDCA改善运行模式
一、策划建立一个持续策划的过程使组织能够：
1.识别环境因素和确定相关的环境影响。
2.识别和监测适用的法律法规和其他要求，适当时，制定内部绩效准则．
3.建立环境目标和指标，并制定方案以实现这些目标和指标。
4.建立并使用绩效参数。 海口认证咨询热线慧邦众成提供ISO27O00认定服务。
⒎核准发证中心技术委员会审议审核实施过程和审核报告并确定是否予以颁证。由中心主任签署认证证书，证书有效期为三年。中心将在公告范围内公告证书的颁布。⒏证后监督***次证书有效期内，每半年监查一次，三年期满换证后每年监查一次，持证方的组织机构、生产工艺、污染物治理设施和其他覆盖环境因素的行为或活动发生变化时，应及时通知本中心，必要时，将增加监查次数。对于违反环境法律、法规造成严重危害的，将增加检查次数。
⒐持证要求为规范获证组织对认证证书的使用，中心对获证组织的证书使用有如下要求：证书的持有者只能用证书和认证标志证明其环境管理体系符合特定的标准，不得将标志直接用于产品，也不得以任何可能误导产品或服务合格的方式使用。当认证被暂停、撤销或注销后，不得继续进行任何涉及认证内容的广告宣传，并按要求交回所有的认证文件。
ISO/IEC 20000-2推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。ISO/IEC 20000-2为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO/IEC 20000-1认证。ISO20000 与 ISO9000比较·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同：ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和**及企业的IT部门应用较多；而 ISO9000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得**多。·ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同：ISO20000 与 IT 服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT 人员容易接受的术语，对 IT 系统变更的风险进行管理；而 ISO9000 与质量框架相联系。·ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注财务、信息安全。·ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。ISO20000和ITIL的关系·ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准，是从 IT 服务管理比较好实践 ITIL 中发展而来。·ISO20000 是13个管理流程，慧邦众成提供ISOISO/TS16949：2002危险物品进程管理系统要求、。
通过知识产权体系贯标认证可以帮助企业形成一套完整的知识产权保护战略，除了确保企业在各个经营环节的知识产权变得可控，还能促使企业创造更多高附加值的**技术，在企业融资上市、投资并购及企业出售等资产运作上也能获取更***。
《企业知识产权管理规范》的**主旨是提高企业知识产权管理能力，体现在指导企业建立科学、系统、规范的知识产权管理体系，帮助企业***落实知识产权战略精神，积极应对知识产权竞争态势，有效提高知识产权对企业经营发展的贡献水平。他对于企业的好处如下
1、价值提升企业无形资产价值在企业融资上市、投资并购及企业出售等资产运作上获取更大的收益；
2、地位巩固企业市场竞争地位使企业开发的具有知识产权保护的产品在销售市场上的地位明显增强；
3、风险提高企业风险应对能力避免或减少企业在产品全生命周期管理过程中出现知识产权或法律风险；
4、竞争增强企业**竞争力通过提升企业技术创新能力，支撑企业持续良性发展，保持企业活力与动力；
5、资质企业知识产权管理规范认证情况是科技项目立项、****认定、知识产权示范企业和优势企业认定的重要参考条件。 慧邦众成提供三亚市汽车工业质量管理体系认证认定服务；海口认证咨询热线
慧邦众成提供海口市三亚市ISO22000：2005与HACCP食品卫生安全管理体系认证；海口认证咨询热线
标准特点ISO/IEC 20000-2:2005为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC 20000-1:2005审核提供指导。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。实践准则描述了在BS 15000-1中服务管理流程的比较好实践。为以**小成本满足业务需求，客户对使用先进设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。由于组织对服务支持的日益依赖，以及技术多样性的现状，服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作，很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作，其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。ISO/IEC 20000-2描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了比较好实践指南，包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。海口认证咨询热线
免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的商铺，信息的真实性、准确性和合法性由该信息的来源商铺所属企业完全负责。本站对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。
友情提醒： 建议您在购买相关产品前务必确认资质及产品质量，过低的价格有可能是虚假信息，请谨慎对待，谨防上当受骗。