客服输送&企业销售售后客服外包
1、数据准备：严格按照客户的要求筛选出目标群体数据，并控制数据准确率，完整率的比例。项目计划安排每位项目经理在接到项目后***时间向客户提交项目计划安排表，且严格按照时间，内容执行。
2、标准话术和CSR培训等：项目经理全程和客户做到充分的交流，明确项目要求并及时控制过程中的问题。对CSR做好完整的电话技巧培训和项目脚本培训。
3、项目中期及整体报告：项目过程中，项目经理每天提交日报表以便客户及时了解项目进程状况。更好的控制突发情况以便项目顺利进行。
4、项目质检：每天数帆的QC都会抽查当天的录音情况，有效控制项目完成质量，杜绝虚假，隐瞒，错误等现象。
电话：18121283013
彭工
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